作为客户的代理人和代言人  

呼叫中心会给客户留下第一印象,这是一个重要的阶段。推而广之,它是客户的代言人。这也是我们将公司设在札幌的原因。 

在北海道,1997年由泡沫经济破灭引发的拓荒银行的倒闭,产生了创造就业机会的迫切需求,并很早就建立了商业地点的补贴制度。 

除了这种补贴外,由于北海道的方言较少,劳动力成本相对较低,所以北海道的呼叫中心数量有快速增长的历史。因此,北海道,特别是札幌的另一个优势是,它拥有大量精通呼叫中心业务的优秀人才。 

コールセンター

初对于第一次参加临床试验的人来说,作为参加临床试验的第一步,呼叫中心的运作于他们对试验印象的影响超乎想象。 

作为一个专门与受试者打交道的呼叫中心,我们的目标是提高呼叫中心运营的质量和准确性。我们会通过每天的疾病和药物学习会等对接线员进行培训,来提高呼叫中心的质量,以确保受试者能够安心参加临床试验,不至于中途退出。